Foire aux questions

Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?

L’arrivée est possible à partir de 15h00, en autonomie. Le départ doit avoir lieu au plus tard à 11h00.

Les instructions détaillées pour accéder au logement (code d’accès, itinéraire, etc.) vous seront envoyées par e-mail deux jours avant le début de votre séjour.

Comment se déroule l’arrivée autonome (self check-in) ?

Deux jours avant votre arrivée, vous recevez par e-mail toutes les instructions nécessaires.

Est-il possible d’arriver avant 15h00 ?

En fonction de la disponibilité des appartements, nous faisons notre possible pour vous proposer une arrivée anticipée. Dans l’attente, une bagagerie sécurisée et gratuite est à votre disposition.

Quelle est la durée minimale de séjour ?

La durée minimale de séjour est de deux nuits, quelle que soit la saison ou le tarif appliqué.

Le petit-déjeuner est-il proposé ?

Café Avec Toi, situé au rez-de-chaussée, vous accueille pour un petit-déjeuner/brunch à la carte.

Horaires du café : Lundi – Vendredi : 08h00 – 16h00, Samedi : 08h00 – 13h00

Les appartements disposent-ils d’une cuisine ?

Chaque appartement et studio dispose d’une cuisine équipée : plaques de cuisson, réfrigérateur, micro-ondes, machine à café, bouilloire et ustensiles de cuisine.

Le Wi-Fi est-il gratuit ?

Connexion Wi-Fi haut débit est gratuite et illimitée dans tous les appartements.

Les appartements sont-ils climatisés ?

Chaque appartement et studio est équipé d’un système de climatisation individuel, qui permet de maintenir une température confortable en été comme en hiver.

Y a-t-il des appartements avec balcon ?

L’établissement compte trois appartements avec balcon. N’hésitez pas à indiquer votre préférence au moment de la réservation (selon disponibilité).

Peut-on se garer à proximité ?

Dans la rue Alberti, c’est-à-dire en face de l’Aparthotel, se trouve le stationnement autorisé en voirie (places payantes gérées par horodateur), selon les règles suivantes :

Horaires payants : du lundi au vendredi de 9h à 20h (stationnement limité à 2h15 consécutives), et le samedi de 9h à 20h (limité à 3h15 consécutives).
Gratuit : les dimanches et jours fériés.
N’hésitez pas à vérifier les panneaux de signalisation sur place, les tarifs et durées pouvant être ajustés par la mairie.

Si aucune place n’est disponible (pendant la saison estivale), vous pouvez vous garer dans le parking privé Indigo Masséna, à 300 mètres. Pour connaître les tarifs à jour, nous vous invitons à consulter directement le site officiel : https://www.indigoneo.fr/fr/parkings/23116/parking-massena . Accès voiture 16 Av. Félix Faure, 06000 Nice.

Comment rejoindre l’Aparthotel depuis l’aéroport de Nice ?

L’aéroport Nice Côte d’Azur se trouve à 6,5 km. Trois options s’offrent à vous :

Tramway (horaires à vérifier sur le site officiel : https://www.lignesdazur.com/fr/horaires/schedules-search) : ligne L2, arrêt situé en face des Terminaux 1 et 2, à descendre à l’arrêt Durandi, puis 350 mètres à pied jusqu’à l’aparthôtel.
Taxi ou Uber : solution la plus directe et la plus rapide.
Bus : ligne 12+, arrêt en face de l’aéroport sur la Promenade des Anglais, à descendre à l’arrêt Masséna.

Comment rejoindre l’aparthotel depuis la gare de Ville de Nice (Gare Thiers) ?

Plusieurs options :

À pied pour les courageux – environ 18 minutes,1300 mètres.
En tramway – marchez 300 mètres à l’arrêt «Gare Thiers», prenez le tram L1 en direction de «Hôpital Pasteur» jusqu’à l’arrêt «Massena» (trajet de 4 minutes), marchez 300 mètres jusqu’au 9 rue Alberti.
Taxis ou Uber sont également disponibles devant la gare. Le trajet dure environ 10 minutes, selon la circulation.

L’Aparthotel est-il proche de la mer et du centre-ville ?

Situé au 9 rue Alberti, en plein centre de Nice, l’établissement se trouve à 5 minutes à pied de la place Masséna, à 5 minutes à pied du Vieux-Nice et 10 minutes de la plage des Ponchettes.

Puis-je déposer mes bagages avant l’arrivée ou après le départ ?

L’Aparthotel 9 Alberti Nice Centre dispose d’une bagagerie surveillée, sécurisée et gratuite. Vous pouvez y déposer vos bagages avant votre arrivée ou après votre départ, tous les jours de 8h00 à 17h00.

Le ménage et le linge sont-ils inclus ?

Le linge de lit ainsi que le linge de maison sont fournis pour toute la durée de votre séjour. Un service de ménage léger est également offert gratuitement à partir du quatrième jour de séjour, afin de garantir votre confort tout au long de votre visite.

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?

Les animaux de companie ne sont pas acceptés.

L’établissement convient-il aux familles avec enfants ?

Les appartements accueillent jusqu’à 3 personnes et les studios jusqu’à 2 personnes, l’âge minimale des enfants – 6 ans.

Quelle est la politique d’annulation ?

En réservant directement sur notre site officiel, vous bénéficiez d’une annulation gratuite dans les 24 heures suivant votre réservation. Au-delà de ce délai, les conditions d’annulation varient selon la saison :

En haute saison, l’annulation est gratuite jusqu’à 14 jours avant la date d’arrivée.
En basse saison, l’annulation est gratuite jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée.
Les conditions spécifiques applicables à votre séjour sont toujours indiquées au moment de la réservation.

Une caution est-elle demandée ?

Aucune caution n’est demandée.

La taxe de séjour est-elle incluse dans le tarif ?

Tous les tarifs affichés incluent la TVA et la taxe de séjour.

Y a-t-il un ascenseur ? L’établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

L’établissement ne dispose pas d’ascenseur et donc n’est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.

Un service gratuit de montée de bagage est disponible, merci pour nous communiquer l’heure de votre arrivée.

Est-il permis de fumer dans les appartements ?

Strictement interdit. Tous les appartements et studios équipé des détecteurs de fumée. Notre établissement est entièrement non-fumeur.

Quels sont les tailles de lit ?

Tous les appartements et studios de l’Aparthotel 9 Alberti sont équipés de lits Queen Size offrant un excellent confort. Les dimensions sont de 160 × 200 cm. Les lits ne sont pas séparables.

Quel est le niveau sonore dans votre Aparthôtel ?

Chaque appartement est équipé de fenêtres et de portes-balcon insonorisées de dernière génération, qui isolent au maximum votre espace de vie des bruits de la ville.

Y a-t-il des pistes de course à pied à proximité de l’hôtel ?

La zone de course débute à seulement 160 mètres de la porte de l’hôtel. À partir de ce point, vous avez le choix entre trois itinéraires principaux : en remontant depuis la mer par le parc de la Coulée verte (1,3 km aller simple), le long de la mer en direction du Port (3,1 km aller simple), ou le long de la mer en direction de l’aéroport (6,5 km aller simple).

Où louer un vélo ?

Nice dispose d’un système de location de vélos bien développé ainsi que de pistes cyclables pratiques. Les services les plus répandus sont Lime et Pony, dont les stations les plus proches se trouvent à seulement 180 mètres.